 16_9_jubileum.png)
Annonsørinnhold:
En dag for kunder, av kunder og om kunder
Til den årlige «kundedagen» arrangert av drammensbedriften Ganske Enkelt på Ambassadeur Hotell kommer representanter fra næringslivet i regionen for å få inspirasjon til bedre kundeopplevelser og en enklere arbeidshverdag.
Denne teksten er kommersiell markedsføring og inneholder annonselenker.
En smekkfull konferansesal av forventingsfulle representanter fra en rekke bransjer møtes en torsdag i november, alle med et felles mål for øyet - inspirasjon, tips og høste nye erfaringer for å gjøre kundehverdagen enklere.
Stikkordet er SuperOffice, en norskutviklet og markedsledende programvareløsning som nå er blant verdens mest etterspurte CRM-løsninger (Customer Relationship Management).
Drammensbedriften Ganske Enkelt er en av markedets største og eldste dedikerte tilbydere av nettopp dette, og opplever stor interesse rundt produktet.
- Kundedagen har vokst markant de siste årene, og at vi har en fullstappet sal i år er veldig morsomt. Antageligvis er det sånn at kundene ikke utnytter hele plattformen, og da er det verdifullt å snakke med andre kunder for å få inspirasjon og gode råd på veien, sier daglig leder Anders Jahren.
- Viktig med faglig påfyll
Mange av deltakerne påpeker viktigheten av faglig påfyll og kunne se mulighetene som kommer.
- Her får vi eksempler på ting vi overhodet ikke er klar over at vi kan få til. Det handler om å gjøre arbeidet enklere samtidig som vi har oversikt uten å bruke mye tid på det, sier Lars Filip Kolbu fra Glava (til høyre i bildet).
- Vi er helt i startgropen i forhold til proffene, men ting blir ikke bedre enn hva vi putter inn i systemet, og hvordan vi bruker det i daglige, sier Kolbu.
Skreddersøm
Og blant de mange fremmøtte var det klart at hver eneste bedrift har sine konkrete behov og tilnærminger til hva som er den optimale skreddersømmen til CRM-system.
Dette kunne Erik Eide (bildet under) fra SuperOffice fortelle mer om. De jobber til daglig med videreutvikling av alle produktene i SuperOffice-familien, og kunne fortelle om siste nytt innen tilpasningsmuligheter.
- Spennende tider
Daglig leder Anders Jahren i Ganske Enkelt mener det er spennende tider innen software-bransjen.
- Vi ser at ting flytter seg mer og mer ut i skyen. I dag er det nesten 300 av kundene våre som bruker skybasert løsning, mot såvidt over 200 i fjor, forteller Jahren.
LES OGSÅ: Derfor er denne drammensbedriften unik i Norge
