Handler du på nett? 6 røde flagg som roper «svindel»

Forbrukere kan være på utkikk etter faresignaler og røde flagg som bidrar til å avsløre svindel blant nettbutikker. Her er noen av de største fallgruvene, samt noen tips til hvordan du kan handle trygt på nett.

Røde flagg som kan avsløre svindel

Svindlere jobber gjerne med utallige nettsider samtidig, noe som betyr at de sjelden er perfekte. Derfor er det ofte noen røde flagg man kan fange opp når det gjelder useriøse nettbutikker. Her har vi tatt en nærmere titt på noen av de vanligste.

Tilbud som virker for gode til å være sanne

Et vanlig rødt flagg er et tilbud som rett og slett er for godt til å være sant. Det kan være at man får tilbud om 80 % rabatt på en helt ny iPhone eller designerklær til halv pris. Svindlere bruker gjerne uslåelige tilbud for å lure folk til å oppgi betalingsinformasjonen sin. Her er det lurt å huske at om tilbudet virker for godt til å være sant, så er det mest sannsynlig det.

Ingen kontaktinformasjon eller dårlig kundeservice

Seriøse aktører vil være opptatt av god kundeservice og ha tydelige kanaler som kundene kan kontakte dem gjennom. Her bør man enkelt finne frem til e-post, fysisk adresse og telefonnummer for butikken. Har de derimot bare et generisk kontaktskjema eller ingen tydelig måte å kontakte dem på, bør dette få alarmklokkene til å ringe.

Merkelige betalingsmetoder

Et annet rødt flagg er nettbutikker som tilbyr utradisjonelle betalingsmetoder. Om de utelukkende godtar bankoverføring, gavekort eller kryptovaluta, kan dette være et rødt flagg. Benytt deg av PayPal, kredittkort eller løsninger som Klarna for å handle tryggere på nett. Da kan du spore betalingene og få hjelp dersom noe skjer.

Dårlig design og språk

Når svindlere skal lansere nettsider, bruker de gjerne en mal som masseproduseres på en rekke ulike språk. Disse har ofte et dårlig design og/eller dårlig språk. Falske nettbutikker benytter gjerne dårlig format, lavoppløselige bilder og dårlig grammatikk. Hvis nettsiden ser amatørmessig ut, kan det være et godt tegn på at det er et forsøk på svindel.

Dårlige anmeldelser og manglende sosiale medier

Svindlere som driver falske nettbutikker tar seg sjeldent tid til å drive markedsføring i sosiale medier. Nettsidene deres blir ofte tatt ned eller bytter navn for å hindre at de stoppes. Videre kan man ofte finne dårlige anmeldelser på nettsider som TrustPilot og Google ved å søke opp nettbutikkene. Her kan det være lurt å høre hva andre har sagt dersom du er i tvil.

Ingen returpolicy

Handler du på nett, skal du ha muligheten til å sende produktet tilbake innenfor angrefristen. På falske nettbutikker vil dette ofte være informasjon som er vanskelig å finne, eller de vil ha en returpolicy som ikke er i tråd med regelverket. Dette er nok et rødt flagg som er verdt å fange opp dersom du er i tvil om butikken du handler hos er reell eller ikke.

Tips for å handle trygt på nett

Med så mange røde flagg skulle man tro det var umulig å handle trygt på nett, men så ille er det heldigvis ikke. Det finnes en rekke grep du kan gjøre for å sikre deg når du handler på nett. Først og fremst bør du være på utkikk etter nettbutikker som er enkle å verifisere. Dette kan være gjennom informasjon på siden og tilbakemeldinger fra tidligere kunder. Deretter kan det også være lurt å ta i bruk en VPN når du handler. Dette krypterer informasjonen som deles mellom enheten din og nettsiden du besøker. En slik tilkobling vil gjøre det vanskeligere for svindlere å fange opp informasjonen din dersom du skulle være uheldig nok til å havne på en useriøs nettbutikk.

Videre anbefaler vi at du ser etter opplysninger som:

● Organisasjonsnummer og bekreftelse på hvem som driver siden

● Lett tilgjengelig informasjon om hvordan man kontakter kundeservice ● Tydelige vilkår og betingelser for handel

● Godt språk og en god plattform for nettbutikken

Konklusjon

Det er ingen tvil om at nordmenn handler stadig mer på nett, men det har også økt antall svindelforsøk som rapporteres inn. Derfor er det viktig å vite hva man skal se etter for å unngå å bli svindlet på nett. Heldigvis er det flere røde flagg du kan være på utkikk etter når du handler.